Les erreurs à éviter pour son premier site
Lenteur, absence de contact, site illisible sur téléphone : comment les éviter.
Un site internet peut faire gagner beaucoup de clients… ou n'en faire gagner aucun. La différence tient rarement au budget : elle tient à quelques erreurs, très fréquentes, qu'il est facile d'éviter.
1. Un site qui ne s'affiche pas bien sur téléphone
Vos visiteurs arrivent presque tous depuis leur téléphone. Un site conçu pour ordinateur, avec un texte minuscule et des boutons trop petits, les fait fuir. Vérifiez chaque page sur un téléphone avant la mise en ligne.
2. Un site trop lent
Avec une connexion limitée, chaque seconde d'attente compte. Des photos trop lourdes, des animations et des vidéos lancées automatiquement ralentissent tout. Compressez vos images et gardez l'essentiel.
3. Aucun moyen de contact visible
Le visiteur intéressé doit pouvoir vous écrire en un geste. Un bouton WhatsApp visible sur chaque page, votre numéro et votre localisation sont indispensables. Un simple formulaire caché en bas de page ne suffit pas.
4. Pas de prix
« Prix sur demande » décourage beaucoup de visiteurs, qui n'osent pas demander ou pensent que c'est trop cher. Quand c'est possible, affichez vos prix, ou au moins un ordre de grandeur.
5. Des photos floues ou empruntées
Des photos nettes de vos vrais produits, prises à la lumière du jour, inspirent confiance. Des images copiées sur internet font l'effet inverse quand le client s'en rend compte.
6. Des informations dépassées
Une promotion terminée depuis des mois, des horaires faux ou un produit épuisé toujours affiché donnent l'impression d'une activité abandonnée. Fixez-vous un rendez-vous mensuel pour mettre le site à jour.
7. Trop de texte, pas de message clair
Le visiteur doit comprendre en cinq secondes ce que vous proposez et pour qui. Une phrase claire en haut de la page d'accueil vaut mieux que de longs paragraphes.
8. Aucun appel à l'action
Chaque page doit dire au visiteur quoi faire ensuite : commander, réserver, écrire sur WhatsApp. Sans cela, il repart sans agir.
9. Rien pour rassurer
Mentions légales, conditions de vente, avis de vrais clients publiés avec leur accord, adresse : ces éléments rassurent un visiteur qui ne vous connaît pas encore.
10. Ne pas mesurer
Sans mesure, impossible de savoir si le site apporte des clients. Demandez à chaque nouveau client comment il vous a connu, et utilisez des liens différents pour chaque réseau social.
Pour aller plus loin
Un site n'est qu'une partie de votre présence en ligne. Le guide « Lancer son activité en ligne » vous aide à construire une offre claire, une vitrine qui inspire confiance et à trouver vos dix premiers clients.
