Conditions de vente

Les présentes conditions s'appliquent aux e-books (guides au format PDF), aux formations en ligne qui les accompagnent, aux examens et attestations, au CV en ligne, au Club et au programme ambassadeurs proposés sur ce site par Legma Parfait (FasoDigit), Ouagadougou, Burkina Faso. Les services digitaux sur mesure (sites, applications, accompagnement) font l'objet d'un devis accepté par écrit, qui précise leurs conditions.

1. Produits

Chaque e-book est décrit sur sa page : contenu, nombre de pages, public visé et, le cas échéant, fichier bonus. Il s'agit de contenus numériques à télécharger ; aucun support physique n'est envoyé.

2. Prix

Les prix sont indiqués en francs CFA (FCFA), tout compris : FasoDigit n'ajoute aucun frais, et aucun frais de livraison n'existe pour un contenu numérique. Les frais éventuels de l'opérateur Mobile Money pour l'envoi d'argent dépendent des conditions de votre opérateur (Orange Money ou Wave).

Les prix sont valables tant qu'ils sont affichés sur le site. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande, après déduction éventuelle d'un code promo valide ; il ne change plus ensuite.

3. Commande et paiement

1. Le client remplit le formulaire de commande (nom, numéro WhatsApp, email facultatif).
2. Il règle le montant indiqué par Orange Money au +226 57 93 40 08 ou par Wave au +226 72 61 81 67, et indique le moyen utilisé.
3. Il communique la référence de la transaction : dans le SMS de confirmation (Orange Money) ou dans l'historique de l'application (Wave).
4. Le paiement est vérifié à la main ; la commande est alors validée.

Une commande dont le paiement ne peut pas être vérifié n'est pas validée. En cas de doute, le client est contacté sur WhatsApp.

Avant de payer, le client voit le produit, le prix et le numéro saisis. Une erreur de saisie se corrige en passant une nouvelle commande, ou sur WhatsApp tant que le paiement n'est pas validé. Le contrat est conclu en français. Chaque commande reçoit une référence ; sa page, ouverte par le lien personnel du client, garde le détail de la commande et de son paiement, consultable par le client pendant toute la durée de conservation indiquée dans la politique de confidentialité.

4. Livraison

Après validation, le client reçoit un lien de téléchargement personnel sur WhatsApp (et par email s'il l'a indiqué). Ce lien reste aussi accessible depuis la page de sa commande. Il est valable 7 jours et permet 5 téléchargements. Passé ce délai, un nouveau lien peut être demandé sur WhatsApp.

5. Droit de rétractation

Conformément à la loi n°045-2009/AN sur les transactions électroniques (articles 63 à 67), le client dispose de sept jours ouvrables à compter de la commande pour y renoncer, sans motif ni pénalité.

L'e-book est un contenu numérique fourni dès la validation du paiement. En cochant la case prévue au moment de commander, le client demande expressément l'accès immédiat et reconnaît que son droit de rétractation prend fin au premier téléchargement (ou à l'ouverture du premier module d'une formation en ligne). Tant que rien n'a été téléchargé ni ouvert, il peut renoncer dans ce délai : il est alors remboursé, sans frais, dans les trente jours au plus, par le moyen de paiement utilisé.

Si un problème technique empêche le téléchargement ou l'ouverture du fichier, FasoDigit fournit un nouveau lien ou un fichier corrigé ; à défaut de solution, la commande est remboursée.

6. Droit d'usage

L'achat donne un droit d'usage personnel. Chaque exemplaire est personnalisé au nom de l'acheteur. Il est interdit de le revendre, de le partager, de le publier ou de le diffuser, en tout ou partie, sans autorisation écrite. Les modèles fournis (messages, tableaux) peuvent être utilisés librement dans l'activité de l'acheteur.

7. Avis

Après l'achat, le client peut laisser un avis. Il n'est publié qu'avec son accord explicite et après relecture ; aucun avis n'est modifié sur le fond.

8. Club FasoDigit

L'abonnement au Club coûte 2 000 FCFA pour une période de 30 jours. Il est réglé et validé comme une commande (articles 3 et 4). Pendant la période, le membre choisit 2 e-books parmi les guides pratiques du catalogue (hors packs et hors guides-formations, qui donnent accès à une formation en ligne et s'achètent à part) et les télécharge, avec leurs bonus, depuis son espace membre ; chaque e-book choisi peut être téléchargé 5 fois au plus. Les choix non utilisés ne sont pas reportés sur la période suivante.

L'abonnement n'est jamais renouvelé automatiquement : le membre renouvelle s'il le souhaite, et la nouvelle période commence à la fin de la précédente. Les e-books téléchargés restent utilisables selon l'article 6. Le droit de rétractation s'applique comme à l'article 5 : il prend fin au premier téléchargement.

9. Formations en ligne

L'achat d'un guide-formation, seul ou dans un pack, donne accès à la formation en ligne qui l'accompagne : des modules à suivre dans l'ordre, à son rythme, sur téléphone ou ordinateur, depuis la page de la commande. La progression est enregistrée. Le droit de rétractation s'applique comme à l'article 5 : il prend fin au premier téléchargement ou à l'ouverture du premier module.

Les formations de l'Académie se suivent entièrement en ligne, sans formateur. Les places réservées avant le 13 octobre 2026 pour une formation avec formateur restent honorées selon les conditions convenues lors de leur confirmation.

10. Examens et attestations

Quand tous les modules sont terminés, l'examen en ligne s'ouvre : questions tirées au hasard, temps limité pour chaque question, examen lié à un seul appareil, nombre d'essais limité avec un délai entre deux essais. Quitter l'écran de l'examen plus souvent que toléré annule l'essai. Certaines formations demandent aussi une preuve pratique (photo ou capture).

Après la réussite, une période de vérification d'au moins une semaine précède la délivrance automatique de l'attestation. En cas de fraude constatée (réponses données par une autre personne, preuve pratique non conforme), la délivrance est refusée et le motif est communiqué. L'attestation porte le nom indiqué au début de l'examen, un numéro et un QR code : toute personne qui dispose du numéro peut en vérifier l'authenticité sur le site (nom, formation, note, date).

11. CV en ligne

La création et l'aperçu du CV sont gratuits ; le téléchargement est payant, selon la formule choisie, aux prix affichés sur la page CV en ligne. Le paiement se règle et se vérifie comme une commande (article 3). Après validation, le CV reste modifiable et téléchargeable pendant 12 mois ; le nom ne change plus après le paiement. Le site propose des formulations et des conseils mais n'invente aucun diplôme ni aucune expérience : le contenu du CV reste sous la responsabilité de son auteur.

12. Programme ambassadeurs

L'inscription est gratuite et sans engagement. L'ambassadeur reçoit 30 % du montant payé pour chaque e-book, formation en ligne, CV ou abonnement au Club payé et validé avec son code ou son lien ; le client qui utilise ce code bénéficie de 10 % de réduction. Les commandes annulées et les achats de l'ambassadeur lui-même ne donnent pas de commission. Les commissions sont versées par Orange Money. Le spam, les faux témoignages, les promesses de gains et la publicité mensongère mettent fin au partenariat.

13. Contact et réclamations

Pour toute question ou réclamation : WhatsApp au +226 69 91 67 88, appel au +226 69 91 67 88, ou fasodigit6@gmail.com, en indiquant la référence de la commande. Toute réclamation est d'abord traitée à l'amiable par ce contact direct ; aucune autre procédure extrajudiciaire de réclamation n'est proposée. Les données personnelles sont traitées selon la politique de confidentialité.

14. Droit applicable

Les présentes conditions et les ventes conclues sur ce site sont soumises au droit burkinabè, notamment à la loi n°045-2009/AN du 10 novembre 2009 portant réglementation des services et des transactions électroniques. À défaut d'accord amiable, tout litige relève des juridictions compétentes de Ouagadougou.