Vendre sur Facebook et TikTok
4 000 FCFA
Vendre et entreprendre
WhatsApp Business pour commerçants
Le guide complet pour organiser vos clients, répondre vite et transformer vos discussions en ventes
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp, mais les messages s'accumulent, les mêmes questions reviennent et des commandes se perdent.
3 500 FCFA
Pour qui ?
Commerçants, artisans, vendeurs en ligne et prestataires qui reçoivent déjà des clients sur WhatsApp.
Ce que vous allez apprendre
- Configurer un profil professionnel qui inspire confiance
- Créer un catalogue clair que vos clients consultent seuls
- Répondre en quelques secondes grâce aux réponses rapides
- Suivre chaque commande avec les étiquettes
- Utiliser statuts, listes de diffusion et groupes sans déranger
- Encaisser par Mobile Money et protéger votre compte contre les arnaques
- Faire revenir vos clients et suivre vos chiffres chaque semaine
- Un cas complet suivi du début à la fin : la boutique d'Awa
Aperçu
Sommaire
- Passer à WhatsApp Business
- Un profil qui inspire confiance
- Le catalogue : votre vitrine dans la poche
- Répondre vite sans y passer la journée
- Organiser vos clients avec les étiquettes
- Statuts et listes de diffusion
- De la discussion à la vente
- Fidéliser et faire revenir vos clients
- Suivre vos chiffres en 10 minutes par semaine
- Votre plan d'action sur 7 jours
Présentation
Vos clients vous écrivent sur WhatsApp, mais les messages s'accumulent, les mêmes questions reviennent vingt fois par jour et certaines commandes se perdent dans les discussions.
Ce guide vous montre, étape par étape, comment utiliser toutes les fonctions de WhatsApp Business pour vendre de façon organisée : un profil qui inspire confiance, un catalogue que vos clients consultent seuls, des réponses prêtes en un clic, un suivi clair de chaque commande et une méthode simple pour faire revenir vos clients.
Chaque chapitre se termine par une action concrète. Les modèles de messages sont prêts à copier et à adapter à votre activité. Un plan d'action sur 7 jours vous guide pour tout mettre en place.
Vous voulez aller plus loin ?
La formation en ligne « WhatsApp Business pour entrepreneurs » vous fait pratiquer module par module, à votre rythme, jusqu'à l'examen et l'attestation (8 heures, dès 3 500 FCFA).
Questions fréquentes
Comment vais-je recevoir le guide ?
Après vérification de votre paiement, vous recevez sur WhatsApp un lien de téléchargement personnel. Vous retrouvez aussi votre commande à tout moment dans « Mes achats », avec votre numéro et la référence FD-…
Puis-je le lire sur mon téléphone ?
Oui. Les guides sont des PDF conçus pour être lus sur un téléphone : texte aéré, chapitres courts, tableaux lisibles.
Comment payer ?
Par Orange Money ou Wave. Le montant exact et le numéro s'affichent après la commande ; vous indiquez ensuite la référence de la transaction.
Puis-je partager le guide ?
Chaque exemplaire est personnalisé au nom de l'acheteur et réservé à son usage. Les modèles qu'il contient peuvent être utilisés librement dans votre activité.
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