WhatsApp Business pour commerçants
3 500 FCFA
Vendre et entreprendre
Encaisser par Mobile Money sans se faire arnaquer
Le guide-formation pour recevoir, vérifier et suivre les paiements Orange Money, Moov Money et Wave dans votre activité
Vous recevez des paiements Mobile Money mais vous avez peur des arnaques et vous ne savez jamais exactement combien vous avez encaissé.
3 500 FCFA
Pour qui ?
Commerçants, artisans, prestataires, vendeurs en ligne et gérants de boutique qui reçoivent déjà ou veulent recevoir des paiements par Mobile Money.
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre comment fonctionnent compte, agent et paiement marchand
- Choisir et organiser des comptes réservés à l'activité
- Encaisser par numéro, par QR code ou à distance avec un message clair
- Vérifier chaque paiement avant de livrer, sans se fier à une capture
- Reconnaître les arnaques les plus courantes et y répondre
- Tenir un journal des encaissements et le contrôler chaque semaine
- Intégrer les frais dans vos prix et séparer l'argent de l'activité
- Protéger votre compte, votre téléphone et vos employés
Aperçu
Sommaire
- Comprendre le Mobile Money
- Organiser ses comptes pour l'activité
- Encaisser au comptoir et à distance
- Vérifier avant de livrer
- Déjouer les arnaques
- Suivre ses encaissements
- Sécurité et organisation
- Votre attestation FasoDigit
- Corrigés des auto-évaluations
Présentation
Vos clients veulent payer par Mobile Money : c'est rapide, sans monnaie à rendre et possible à distance. Mais sans méthode, les problèmes arrivent vite : un produit livré sur la foi d'une fausse capture d'écran, un client qui prétend s'être trompé de montant, des retraits qui mangent la marge, un argent de la boutique mélangé à celui de la maison.
Ce guide vous donne une méthode simple, module par module, pour encaisser proprement : organiser vos comptes, afficher vos moyens de paiement, vérifier chaque paiement sur votre propre compte, tenir un journal et le contrôler chaque semaine, et protéger votre compte.
À la fin, vous pouvez passer l'examen en ligne pour obtenir l'attestation FasoDigit.
Vous voulez aller plus loin ?
La formation en ligne « Maîtriser les paiements Mobile Money » vous fait pratiquer module par module, à votre rythme, jusqu'à l'examen et l'attestation (6 heures, dès 3 500 FCFA).
Questions fréquentes
Comment vais-je recevoir le guide ?
Après vérification de votre paiement, vous recevez sur WhatsApp un lien de téléchargement personnel. Vous retrouvez aussi votre commande à tout moment dans « Mes achats », avec votre numéro et la référence FD-…
Puis-je le lire sur mon téléphone ?
Oui. Les guides sont des PDF conçus pour être lus sur un téléphone : texte aéré, chapitres courts, tableaux lisibles.
Comment payer ?
Par Orange Money ou Wave. Le montant exact et le numéro s'affichent après la commande ; vous indiquez ensuite la référence de la transaction.
Puis-je partager le guide ?
Chaque exemplaire est personnalisé au nom de l'acheteur et réservé à son usage. Les modèles qu'il contient peuvent être utilisés librement dans votre activité.
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